การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ ee789 เล่นอย่างปลอดภัย
ee789 เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราออกแบบเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับบริการของเราได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และยั่งยืน โดยไม่ก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตส่วนตัว การเงิน หรือครอบครัว
ee789 ดูแลสมาชิกอย่างรอบด้าน
เราวางมาตรการดูแลสมาชิกไว้อย่างครอบคลุม ตั้งแต่การป้องกันก่อนเกิดปัญหา ไปจนถึงการสนับสนุนหลังจากที่ต้องการความช่วยเหลือ
กำหนดวงเงินการเล่น
สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านระบบ เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในงบประมาณที่กำหนดไว้
จำกัดเวลาการเล่น
ระบบแจ้งเตือนเวลาการเล่นช่วยให้ท่านรู้ว่าใช้เวลากับแพลตฟอร์มมานานเท่าใด สามารถตั้งการแจ้งเตือนเพื่อพักจากการเล่นได้ตามต้องการ
การระงับบัญชีชั่วคราว
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนัน สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ผ่านทีมซัพพอร์ต
การยกเว้นตนเองถาวร
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีแบบ self-exclusion ซึ่งเราจะดำเนินการปิดบัญชีและป้องกันการเปิดบัญชีใหม่ในอนาคต
ซัพพอร์ตเชิงรุก
ทีมงาน ee789 ได้รับการฝึกอบรมเพื่อระบุสัญญาณเตือนของพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหา และจะติดต่อเพื่อให้ความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย
ตรวจสอบประวัติการเล่น
สมาชิกสามารถดูประวัติการเล่นและธุรกรรมทั้งหมดย้อนหลังได้อย่างโปร่งใส เพื่อให้ทราบพฤติกรรมการใช้จ่ายของตนเองอย่างชัดเจน
ขึ้นไปเท่านั้น
บริการของ ee789 สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
ee789 กำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทย การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ ee789 โดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและจะถูกยกเลิกบัญชีทันที
เราดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) อย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกรายต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่แสดงวันเดือนปีเกิดอย่างชัดเจน หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์พยายามเข้าถึงบริการของ ee789 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่าน LINE: ee789official หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการทันที
เครื่องมือSelf-Exclusion และการควบคุม
ee789 มีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน
กำหนดยอดฝากสูงสุดที่ท่านสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้
- 1ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE: ee789official
- 2แจ้งยอดขีดจำกัดที่ต้องการ (รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน)
- 3ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และจะมีผลทันที
- 4การเพิ่มขีดจำกัดต้องรอ 7 วันเพื่อความปลอดภัย
การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)
เหมาะสำหรับสมาชิกที่รู้สึกว่าเล่นมากเกินไปในช่วงระยะเวลาหนึ่ง สามารถระงับการเข้าใช้งานบัญชีได้ทันที
- 1ติดต่อซัพพอร์ตและแจ้งความต้องการพักการเล่น
- 2เลือกระยะเวลา: 24 ชม., 72 ชม., 7 วัน หรือ 30 วัน
- 3บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนด
- 4ยอดเงินคงเหลือจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย
Self-Exclusion ถาวร
สำหรับสมาชิกที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร การปิดบัญชีแบบ self-exclusion จะป้องกันการกลับมาใช้งานอีกในอนาคต
- 1ติดต่อทีมงาน ee789 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- 2ยืนยันตัวตนและแจ้งความประสงค์ขอ self-exclusion
- 3บัญชีจะถูกปิดถาวรภายใน 24 ชั่วโมง
- 4ระบบจะบล็อกการสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม
การตรวจสอบพฤติกรรมการเล่น
สมาชิกสามารถขอรายงานสรุปพฤติกรรมการเล่นได้ เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้จ่ายและการเล่นของตนเองอย่างโปร่งใส
- 1ขอรายงานผ่านทีมซัพพอร์ตหรือหน้าบัญชีส่วนตัว
- 2รายงานครอบคลุมยอดฝาก ถอน และเวลาการเล่น
- 3ข้อมูลย้อนหลังได้สูงสุด 6 เดือน
- 4ใช้ข้อมูลนี้ประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับการเล่นของท่าน
รู้จักสัญญาณอันตรายของการพนัน
การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่มักค่อยๆ พัฒนาขึ้นจากพฤติกรรมเล็กน้อย หากท่านสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด ee789 พร้อมสนับสนุนท่านเสมอ
สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต: 1323 บริการฟรี 24 ชั่วโมง
แบบทดสอบประเมินพฤติกรรมการพนัน
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของท่านอยู่ในระดับใด
แบบประเมินนี้ใช้เพื่อการสำรวจตนเองเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์
แหล่งความช่วยเหลือสำหรับท่าน
ee789 รวบรวมแหล่งความช่วยเหลือที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านพฤติกรรมการพนัน
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการคำปรึกษาโดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ฟรี 24 ชั่วโมง
คลินิกจิตเวช
โรงพยาบาลรัฐทุกแห่งทั่วประเทศไทย มีบริการคลินิกจิตเวชและจิตวิทยาคลินิก สามารถขอรับการบำบัดปัญหาการพนันได้โดยใช้สิทธิบัตรทอง
ศูนย์ช่วยเหลือสังคม
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ให้บริการช่วยเหลือและให้คำปรึกษาสำหรับผู้ประสบปัญหาทางสังคมและการเงิน
ซัพพอร์ต ee789
ทีมงาน ee789 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด ระงับบัญชีชั่วคราว หรือแนะนำแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม
ee789 มุ่งมั่นเพื่อสมาชิกทุกคน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่เพียงนโยบายของ ee789 แต่เป็นส่วนหนึ่งของค่านิยมหลักที่เราถือปฏิบัติอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าสมาชิกที่มีความสุขและปลอดภัยคือรากฐานของการให้บริการที่ยั่งยืน
ทุกนโยบายในหน้านี้มีผลบังคับใช้จริงและทีมงาน ee789 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านทันทีไม่ว่าจะกี่โมงก็ตาม
- เราจะไม่ส่งเสริมการพนันในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพจิตหรือการเงินของสมาชิก
- เราจะให้ข้อมูลที่โปร่งใสและซื่อสัตย์เกี่ยวกับกฎและเงื่อนไขของบริการทั้งหมด
- เราจะดำเนินการตามคำขอระงับบัญชีหรือ self-exclusion โดยไม่ตั้งคำถามหรือพยายามชักชวนให้เปลี่ยนใจ
- เราจะฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้สามารถระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่มีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วงได้อย่างเหมาะสม
- เราจะไม่เปิดให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัด
- เราจะพัฒนาเครื่องมือและกระบวนการป้องกันปัญหาการพนันอย่างต่อเนื่อง
- เราจะเคารพการตัดสินใจของสมาชิกและสนับสนุนทุกก้าวของการฟื้นฟูด้วยความจริงใจ
แนวทางเล่นพนันอย่างชาญฉลาด
เคล็ดลับเหล่านี้ช่วยให้ท่านสนุกกับการเล่นได้อย่างยั่งยืนและไม่ก่อให้เกิดปัญหา
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไปก่อนเริ่มเล่น และหยุดทันทีเมื่อถึงงบประมาณนั้น ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
กำหนดเวลาการเล่นที่ชัดเจน
ตั้งนาฬิกาปลุกหรือตัวจับเวลาเพื่อเตือนให้หยุดพักเป็นระยะ การเล่นต่อเนื่องนานเกินไปอาจทำให้การตัดสินใจบกพร่องได้
อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี
การเล่นเมื่อเครียด โกรธ เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี ควรเล่นเฉพาะเมื่ออยู่ในสภาวะปกติเท่านั้น
มองว่าเป็นความบันเทิง
คิดค่าใช้จ่ายในการพนันเหมือนกับค่าใช้จ่ายความบันเทิงอื่นๆ เช่น ดูหนัง ไม่ใช่วิธีทำเงิน ความสนุกคือผลตอบแทนที่แท้จริง
ไม่แก้มือเพื่อเอาทุนคืน
การพยายามเอาทุนคืนหลังจากขาดทุนเป็นหนึ่งในพฤติกรรมอันตรายที่สุด หากขาดทุนตามงบที่ตั้งไว้ ให้หยุดและออกจากแพลตฟอร์มทันที
ให้ครอบครัวรับรู้
การมีคนใกล้ชิดที่รับรู้ว่าท่านเล่นพนันช่วยสร้างระบบตรวจสอบตามธรรมชาติ ความโปร่งใสเป็นเกราะป้องกันปัญหาที่ดีที่สุด
เราพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง